Resumen del libro estrategia del océano azul
Océano azul es una forma metafórica que encuentra el autor para describir al mundo empresarial y su interacción en el sistema económico. Define el océano azul como el lugar no explorado del mercado y en el cual no hay competidores. Este autor resalta que se debe vivir junto a los competidores y no entrar en una lucha interminable. Dicha lucha interminable en un mercado ya explorado con variedad de competidores y variedad de opciones es el océano rojo.
El autor nos muestra cómo implementar una estrategia de océano azul mediante 4 pasos:
- Crear nuevos espacios para el consumo
- Centrarse en la idea global y no en los números
- Conocer más allá de la demanda existente
- Asegurar la viabilidad de la estrategia
Nos define cada uno de estos pasos como:
- Hay que crear el océano pensando en negocios innovadores para a futuro tomar un lugar en el mercado que brinde rentabilidad y nos dé las pautas a seguir para crear una estructura funcional. Existen cinco caminos para realizar esto:
- Tener en cuenta competidoras y productoras de bienes sustitutos
- Considerar empresas grandes y pequeñas para el liderazgo de mercado
- En ocasiones se puede sustituir el grupo objetivo
- Estudiar el antes, durante y después de un producto
- La competencia se mide en emociones y sentimientos que produzca en los consumidores
2. No se debe buscar cómo competir sino cómo alejarse de la competencia con nuevas ideas, mirar la globalización del mundo actual y tener clara la visión de cómo distanciarse.
Surge entonces el concepto de lienzo estratégico:
- Despertar visual: Comparación con competidores actuales
- Plantear cinco caminos: Se mira qué camino se desecha
- Trabajo de campo: se prueba la estrategia
- Comunicación visual: Situación actual y deseable
3. Se debe corregir el pensamiento con el cual se buscan nuevas ideas de negocio, se debe centrar en la necesidad del cliente. Tampoco se debe realizar una segmentación excesiva del mercado para poder dirigir la mirada a quienes aún no son clientes manteniendo siempre la lista de clientes actuales.
4. Se debe disminuir el riesgo de implementación de estrategias pensando en la utilidad que obtendrán los clientes con la nueva idea proponiendo un precio alcanzable a través de una estructura de costos viable.
Existen tres características esenciales para tener una estrategia de océano azul:
- Foco: Es el énfasis en variables competitivas, es decir tener una innovación que genere verdadero valor y se puede ver directamente relacionado con el propósito de la organización.
- Divergencia: Son las distintas estrategias que generan una ventaja competitiva frente a las otras empresas.
- Mensaje Contundente: Se debe anunciar lo que se oferta con la verdad para que los clientes no pierdan la confianza y el interés. Debe ser un mensaje fuerte y auténtico.
Chan Kim, W. La estrategia del océano azul. 2010.
